Gaya APA

Membangun Loyalitas Pelanggan. (1996). : PT Gramedia Pustaka Utama.

Gaya Chicago

Membangun Loyalitas Pelanggan. . : PT Gramedia Pustaka Utama, 1996. Text.

Gaya MLA

Membangun Loyalitas Pelanggan. . : PT Gramedia Pustaka Utama, 1996. Text.

Gaya Turabian

Membangun Loyalitas Pelanggan. : PT Gramedia Pustaka Utama, 1996. Print.